• Du får en e-mail-kvittering
  Vi modtager din bestilling, og du får en e-mail-kvittering, hvis du har udfyldt din e-mail-adresse.
• Vi undersøger, om du kan få produktet
  Vi undersøger, om du kan få den bestilte pakke. Dette afhænger blandt andet af afstanden ud til centralen og de tekniske forhold på stedet. Kan du ikke få den ønskede bredbåndshastighed, leverer vi i stedet den højest mulige hastighed. Ønsker du ikke denne hastighed, kan ordren annulleres.
• Du modtager ordrebekræftelsen
  Du modtager en e-mail, hvor din ordrebekræftelse er vedhæftet som et pdf-dokument.
• Du får besøg af en tekniker eller får tilsendt en pakke
  Har du bestilt TDC HomeTrio eller TDC HomeTrio Basic, sender vi en tekniker ud, som installerer det hele. Har du bestilt TDC HomeDuo eller TDC HomeDuo Basic, får du tilsendt en pakke med alt, hvad du har behov for for at komme i gang.

Indhold i pakken:

1. TDC HomeBox
2. Skillefilter/kombfilter, 1. stk.
3. Kabler
4. Vejledning
5. Digital TV-boks med indbygget harddiskoptager (kun Til HomeTrio/HomeTrio Basic)
6. Fjernbetjening (kun Til HomeTrio/HomeTrio Basic)

Hvad skal jeg gøre med min nuværende tv-løsning?

Ved bestilling af TDC HomeTrio skal du selv sørge for at opsige din nuværende tv-løsning. Det er vigtigt, at du tager højde for en eventuel bindingsperiode. Du bør ikke opsige dit tv-abonnement før, du får installeret TDC HomeTrio af en tekniker. Denne dato vil fremgå af din endelige ordrebekræftelse.

Support med TDC HomeTrio 

Med TDC HomeTrio følger en Godt I Gang installation med et besøg af en tekniker, som installerer dit TDC Bredbånd og TDC TV. Ud over den medfølgende gratis telefon-support, har du mulighed for at tilkøbe support på engangsydelser, som ligger udenfor den normale standard-support.
Du kan finde hjælp og vejledning til brugen af vores produkter under Hjælp

Vilkår

Vilkår for TDC HomeTrio med bredbåndstelefoni
Vilkår for TDC HomeTrio Basic med bredbåndstelefoni
Vilkår for TDC HomeTrio med fastnet
Vilkår for TDC HomeTrio Basic med fastnet

  Vilkår for TDC HomeDuo

Kom godt i gang

Kom godt i gang med TDC HomeTrio med bredbåndstelefoni
Kom godt i gang med TDC HomeTrio Basic med bredbåndstelefoni
Kom godt i gang med TDC HomeTrio med fastnet
Kom godt i gang med TDC HomeTrio Basic med fastnet

Kom godt i gang med TDC HomeDuo+
Kom godt i gang med TDC HomeDuo med bredbåndstelefoni og TDC HomeDuo Basic

Vilkår og brochurer downloades som pdf-filer, som du kan se, gemme og printe vha. programmet Acrobat Reader.

Har du ikke Acrobat Reader på din pc, kan du downloade programmet gratis.