Levering og vilkår

Hvad der sker, når du bestiller på tdc.dk?

1. Du får en e-mail-kvittering

Når du har gennemført din bestilling, får du en e-mail-kvittering, hvor vi bekræfter de indtastede oplysninger.

2. Vi behandler ordren

Så snart vi har modtaget din bestilling, går vi i gang med at behandle ordren og undersøge, om du kan få din bestilte fastnet-løsning. Når ordren er færdigbehandlet modtager du en ordrebekræftelse. Hvis du har indsat en e-mail adresse i din bestilling, får du en ordrebekræftelse inden for 1 arbejdsdag, hvis ordrebekræftelsen skal med post kommer den inden for cirka 3 - 5 arbejdsdage.

3. Bestilling udføres

I din ordrebekræftelse vil det fremgå hvilken dato din ordre vil blive udført.

Fortrydelsesret

Vil du fortryde bestillingen, skal du ringe til os senest 14 dage efter modtagelsen af din ordrebekræftelse.

Hjælp til fastnet

Ny med fastnet - kom godt i gang

Hjælp og vejledning til dig med fastnet

Hjælp til bredbåndstelefoni

Ny med bredbåndstelefoni - kom godt i gang

Hjælp og vejledning til dig med bredbåndstelefoni