Levering og vilkår
Hvad der sker, når du bestiller på tdc.dk?
1. Du får en e-mail-kvittering
Når du har gennemført din bestilling, får du en e-mail-kvittering, hvor vi bekræfter de indtastede oplysninger.
2. Vi undersøger, om du kan få TDC HomeTrio
Vi undersøger, om du kan få TDC HomeTrio eller TDC HomeTrio Basic. Dette afhænger blandt andet af afstanden til centralen og de tekniske forhold på stedet. Vi kan levere TDC HomeTrio på godt 90% af alle adresser i Danmark. Kan du ikke få TDC HomeTrio giver vi dig besked.
Kan du ikke få den bredbåndshastighed, du ønsker, leverer vi i stedet den højest mulige hastighed. Ønsker du ikke den hastighed, vi kan levere, kan du annullere ordren.
3. Du modtager ordrebekræftelsen
Når ordren er færdigbehandlet modtager du en ordrebekræftelse. Hvis du har indsat en e-mail adresse, får du en ordrebekræftelse inden for 1 arbejdsdag, hvis den skal med post kommer den inden for cirka 3 - 5 arbejdsdage.
4. Installation
En tekniker kommer hjem til dig og installerer TDC HomeTrio. I din ordrebekræftelse vil der stå dato for teknikerens besøg.
Hjælp til TDC HomeTrio
Abonnementsvilkår
Her finder du de gældende vilkår for tv hos TDC.
Vilkår for TDC HomeTrio
Vilkår for TDC HomeTrio med bredbåndstelefoni og HomeTrio Basic med bredbåndstelefoni
Vilkår for TDC HomeTrio med Fastnet og HomeTrio Basic med fastnet
Find flere vilkår og tillægsvilkår på tcd.dk
Har du ikke Acrobat Reader på din pc, kan du downloade programmet gratis.
Vejledninger
På tdc.dk finder du mange vejledninger til installation og opsætning af dit tv. Her er et udpluk fra tdc.dk:
Du kan også altid tage kontakt til os.
Stil dit spørgsmål i TDC Forum
Stil dit spørgsmål i TDC ForumFandt du ikke svar på dit spørgsmål? Stil dit spørgsmål eller find svaret i TDC Forum.
-
Shop online - det er nemt og sikkert
E-mærket er din garanti for, at det er sikkert og nemt at bestille på tdc.dk. Mobilprodukter og elektronik bliver leveret i løbet af 2-4 hverdage. Der må forventes en længere leveringstid
på øvrige produkter. -
Spørgsmål og hjælp
I kvitteringsmailen kan du se alle detaljer om din bestilling og få svar på dine spørgsmål. Hvis der opstår fejl på dit produkt, kan du altid henvende dig til en fysisk TDC butik.
