• Bredbåndstelefoni
• Fastnet
  • TDC SamtalePlus
  • TDC FriFastnet
  • TDC FriWeekend
  • TDC Fastnet
  • Serviceaftaler
  • Priser og vilkår
• Telefoni og mobil
• Udlandspriser

TDC Serviceaftaler

Det kan være svært at klare sig uden telefon eller computer ret længe. Med TDC Serviceaftale får du sikkerhed for, at din forbindelse genetableres, hvis der skulle opstå fejl.

Fejlretning begynder inden for 10 timer og er som udgangspunkt ordnet senest ved udgangen af næste hverdag.

Det får du:

• Service på hverdage mellem 08.00 - 19.00
• Fejlretning på adressen begynder inden 10 arbejdstimer
• Fejlretning afsluttes næste hverdag
• Få status for fejlretning via SMS og e-mail
• Vælg indenfor 4 timer, hvornår teknikeren skal komme

Priser

Fejlmelding kan ske på: 80 80 80 47

Standard service er inkluderet i dit abonnement

Hvis du har et fastnet- eller bredbånd² hos TDC, er du dækket af vores standard service. Standard service betyder:

• Fejlretning foregår på hverdage mellem kl. 08.00-16.00.
• Fejlretning starter hurtigst mulig.Typisk 2-4 dage¹ efter, du har meldt fejlen.
• Fejlretning afbrydes ved arbejdstids ophør. Genoptages næste arbejdsdag.
• Du kan ringe på 80 80 80 47 og fejlmelde din telefon fra 8.00 - 20.00 på hverdage og fra 10.00 - 16.00 i weekenden og på helligdage.

Abonnementsvilkår

Vilkår for serviceaftaler

1. Fejlretningstiden kan variere og kan fraviges ved Force Majeure.
2. TDC Serviceaftale Hverdag 8-19 tilbydes ikke ISDN2-kunder

Alle priser er pr. måned og inkl. moms.